LiveCast #52 - O futuro da terceirização

Fundada em 2005, a Danlex é uma empresa especializada em Facilities, Logística e Telecomunicações, que desenvolve soluções customizadas para pequenas, médias e grandes empresas. São mais de 3800 colaboradores, que atendem 20 unidades. Os mais de 200 clientes, estão distribuídos nos mais variados setores de negócios, incluindo indústrias, shoppings centers, escolas, condomínios comerciais e outros empreendimentos. 

Sem medo de mudanças

Inicialmente focada em oferecer motofrete, a companhia  pagava os motoboys por hora de trabalho e os próprios fundadores também prestavam o serviço. ‘’Compramos uma scooter 50 cilindradas e começamos. Depois de três meses, a gente já tinha mais cinco motoboys e já não íamos tanto para a rua’’, lembra Daniel Max Klaussner, Co-Fundador da Danlex.

Naquela época, havia muita procura pelo serviço bancário, mas com a chegada da tecnologia, cada vez menos era necessário o envio de um representante para pagar boletos e entregar documentos. Percebendo esse movimento, a Danlex encarou o desafio de iniciar uma mudança total na estratégia da empresa e em 2017, atenderam o primeiro cliente com a Terceirização de Facilities. 

Com a chegada da pandemia, outro grande desafio. Uma parte significativa da companhia, focada em limpeza, ficou praticamente sem demanda, já que grande parte dos escritórios migraram para a modalidade de home office. Por outro lado, o setor voltado para o serviço de instalação de internet prestado para a operadora Claro, teve um aumento significativo na procura. Mais uma vez, a capacidade de diversificar os serviços e se adaptar ao mercado manteve a empresa funcionando. 

Atualmente, a Danlex foca cada vez mais na conquista e manutenção de certificações de qualidade como o ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, fundamentais na conquista de grandes clientes. 

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