Nos últimos anos, o papel do setor de Recursos Humanos (RH) tem passado por uma revolução significativa. A entrevista com Thalita Campos revelou insights valiosos sobre como a tecnologia, a automação e a cultura organizacional estão transformando a área, exigindo uma nova abordagem para gestão de pessoas e retenção de talentos.
O Novo Papel do RH e a Importância da Tecnologia
A digitalização tem sido um fator determinante na evolução do RH. Thalita Campos compartilhou sua experiência inicial na área, enfrentando desafios ao contratar executivos de tecnologia e destacando a necessidade de compreender tanto as hard quanto as soft skills dos candidatos.
Um dos temas centrais discutidos foi o impacto da Inteligência Artificial (IA) nos processos de RH. A automação vem sendo usada para otimizar recrutamento, avaliação de desempenho e gestão de talentos. No entanto, Thalita enfatiza que, apesar dos benefícios da IA, a validação humana continua essencial para garantir contratações alinhadas à cultura e aos valores da empresa.
O Dilema da Formação no RH
Um debate interessante levantado na entrevista foi sobre o perfil ideal para atuar no RH: seria melhor treinar alguém de RH em negócios ou trazer um profissional de negócios para o RH? A resistência à mudança foi apontada como um obstáculo, mas desenvolver habilidades interpessoais e um olhar estratégico é fundamental para que o RH atue como um verdadeiro parceiro de negócios.
A Cultura Organizacional em Ambientes Remotos
Outro ponto de destaque foi a dificuldade de manter a cultura organizacional em um ambiente de trabalho 100% remoto. Com a ascensão do home office, desafios como a falta de interação pós-reunião e a dispersão dos colaboradores tornaram-se comuns. Thalita reforça que o papel da liderança é crucial para manter a conexão entre os times e garantir que a cultura da empresa seja preservada.
Os desafios também são evidentes no aprendizado online, onde a atenção e o foco dos participantes são mais difíceis de manter. Para contornar isso, as empresas precisam tornar as experiências de formação mais dinâmicas e engajadoras.
Inovação no Setor de Transporte Rodoviário
No setor de mobilidade, a Quero Passagem, empresa onde Thalita atua, está investindo em tecnologia para modernizar o transporte rodoviário. A digitalização do setor permite maior conforto e acessibilidade para os passageiros, com compra de bilhetes online e melhorias nas rodoviárias. A comparação entre os modais rodoviário e aéreo mostra que, para viagens nacionais, o rodoviário ainda se destaca pelo custo-benefício e comodidade.
Mudança de Perspectiva sobre Trabalho e Performance
A entrevista também revelou uma mudança de perspectiva sobre a relação entre horas trabalhadas e produtividade. Anteriormente, acreditava-se que um maior volume de trabalho resultava em melhores oportunidades de crescimento profissional. No entanto, Thalita enfatiza que performance e talento são mais importantes do que apenas a carga horária.
Framework para Transformação e Inovação no RH
Com base nos insights discutidos ao longo deste artigo, criamos um framework estruturado para ajudar empresas e profissionais de RH a navegarem pelas mudanças no setor. A tabela abaixo apresenta os principais desafios, soluções estratégicas e ferramentas recomendadas para cada uma das dimensões abordadas.
A conversa com Thalita Campos destacou que a transformação digital no RH e a evolução da cultura organizacional estão reformulando o mercado de trabalho. O uso de tecnologia para otimizar processos, aliado a estratégias eficazes de gestão de pessoas, é essencial para que as empresas se mantenham competitivas.
O futuro do RH está na inovação, na adoção de novas ferramentas tecnológicas e na valorização do capital humano. A adaptação às mudanças e a compreensão das novas dinâmicas do mercado serão diferenciais para os profissionais da área nos próximos anos.
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